Интервью с финансовым директором и руководителем учебного процесса The Capital School of English

 Компания: CapSE - The Capital School of English
Направления: Английский, Итальянский, Французский, Испанский, Немецкий

  Гостями нашего проекта являются Наталия Дьяченко, финансовый директор The Capital School of English, и Лариса Голик, руководитель учебного процесса. Мы беседуем о деятельности компании The Capital School of English и о новых тенденциях развития рынка изучения иностранных языков.

"М": Расскажите о вашей компании.

Н.Д.: Нашей школе в этом году будет пять лет. Изначально это была просто школа английского языка для взрослых. А сейчас наша школа уже работает во многих направлениях и планируется разрабатывать несколько новых проектов. Основные направления – это школа иностранных языков в Киеве, образование в Великобритании, американские программы культурного обмена студентами, и, так же, корпоративное обучение английскому языку в Великобритании и Украине.

"М": Чем обусловлено появление таких новых направлений, как корпоративное обучение? Вы увидели спрос или вы сами формируете его?

Н.Д.: Жизнь современной Европы просто невозможно представить себе без английского языка. Это язык бизнеса и торговли, науки и искусства. Но самое главное – это язык международного общения. Рано или поздно любая развивающаяся компания сталкивается с необходимостью использовать и понимать английский язык – общаться с коллегами по работе за рубежом, использовать Интернет, переписываться с деловыми партнёрами. Проблема знания английского языка в наших компаниях стоит сейчас очень остро. У людей средних лет существует сложный барьер при изучении языка, или при восстановлении когда-то полученных знаний. Поэтому в работе с корпоративными клиентами мы определяем потребности сотрудников той или иной компании, на базе чего формируется программа обучения. Методика разрабатывается группой методистов, учитывая профессиональную специфику компании и уровень предварительной подготовки слушателей.

"М": Кто преподает на ваших курсах?

Н.Д.: Мы очень гордимся нашим преподавательским коллективом.

  Наши учителя – это одна команда. Они квалифицированные педагоги, которые интересуются постоянным совершенствованием методик преподавания иностранных языков, а также педагоги-носители языка, которые владеют методикой преподавания английского языка как иностранного и имеют педагогический опыт работы.

"М": Где проходит обучение?

Н.Д.: Все учебные центры расположены очень удобно – в центре Киева. Возле станции метро "Дружбы народов" (два учебных центра), и на метро "Лукьяновская". А с корпоративными клиентами обучение может проходить в офисе компании, или у нас.

"М": Расскажите, пожалуйста, о Ваших программах и методике преподавания.

Н.Д.: Наш девиз- работаем на результат!

  Наша цель облегчить и сделать занимательным нелёгкий процесс изучения иностранного языка. На занятиях мы не только используем популярные, проверенные временем и широко используемые в разных странах, учебники издательства Cambridge, а также применяем дидактические материалы, которые разрабатываются непосредственно нашими преподавателями.

Л.Г. У нас комбинированный метод изучения языка, мы совмещаем преподавателей украинских (80%), британских и американских (20%) в зависимости от того, какие языковые навыки у студента должны развиться.

  Что касается английского, то это шесть уровней. Продолжительность каждого уровня два месяца, занятия три раза в неделю по два часа.

"М": Какая стоимость обучения?

Н.Д.: Средняя стоимость обучения от 400 до 500 гривен в месяц. Стоимость варьируется от уровня. При переходе с одного уровня на следующий действует гибкая дисконтная система: студент получает скидку от пяти процентов.

"М": Какие дополнительные услуги Вы предоставляете?

Н.Д.: Спектр дополнительных услуг очень широк.

• Программа Work&Travel – это программа культурного обмена студентами, которая организовывается Государственным Департаментом США. Она позволяет приобрести студенту международный опыт работы (в основном в сфере обслуживания), и также усовершенствовать навыки английского языка, познакомиться с культурой страны, путешествовать.

• Возможность пройти стажировку в Великобритании и усовершенствовать свой английский в различных школах-партнёрах CapSE, предлагающих свой выбор интенсивных курсов: от общего разговорного до Экспресс Бизнес-курса. Программа образования и отдыха в Великобритании подбирается индивидуально под каждого клиента.

• Отдых и обучение в Великобритании во время каникул в элитных колледжах закрытого типа, направленные на всеобщее развитие личности ребёнка.

• Комплексные услуги бюро переводов.

• Услуги опытных гидов-переводчиков

Л.Г.: У нас проходят ещё разговорные клубы с носителями языка (Speaking и Discussion Club). 

  Это полноценный урок, но только здесь свободы у студента намного больше, т.е. у него больше времени, чтобы высказать свое мнение. Это могут быть, как и наши студенты, так и люди, которые не обучаются у нас. Сейчас у нас в планах сделать итальянский разговорный клуб.

  Слушатели нашей школы могут пользоваться библиотекой, и мы постоянно следим за тем, чтобы литература для чтения была полезной и начинающим и профессионалам. В пользование студентам предоставляется видеотека.

"М": А детские группы у вас есть?

Н.Д.: Да, конечно. Методисты CapSE разработали уникальную методику, направленную на всеобщее развитие личности ребёнка и включающую новаторский психолого- педагогический подход.

  Свободное и дружеское общение опытных педагогов из Америки и Великобритании с Вашими детьми – это самый эффективный путь для формирования правильного произношения и грамматики. Занятия проходят в игровой форме, в живой, увлекательной обстановке.

"М": На наш взгляд выбрать оптимальную программу клиенту становится все сложнее. Как Вы считаете, что может помочь потребителю сделать правильный выбор?

Л.Г.: Прежде всего, нужно исходить из потребностей клиента. C каждым студентом, который приходит к нам в школу, мы сразу определяем цели изучения языка. Наши специалисты в ходе теста помогают выяснить основную проблему. Сначала это языковые проблемы, затем такие детали, как задачи и сроки.

Н.Д.: Индивидуальный подход к каждому клиенту - это основа в нашей работе.

"М": Как вы считаете, занята ли ниша обучения английскому языку или рынок еще не полностью охвачен? Есть ли возможность развития у только что созданных компаний ?

Л.Г.: Я думаю, что возможность у этой компании будет, если она тонко прочувствует тенденции рынка и в каких сферах это необходимо. Потому что мы точно знаем: существует обширное поле работы в этом направлении.

"М": Как вы оцениваете сейчас конкуренцию на рынке обучения иностранным языкам?

Л.Г.: Конкуренция достаточно жесткая, но одно дело просто предложить курсы английского языка, а совсем другое - попытаться максимально привить людям культуру этого языка и прочувствовать его изнутри. Все школы работают хорошо и у каждой из них есть свой подход и свои методики обучении, но главным остаётся результат и отзывы клиентов.

"М": Ваши пожелания людям, которые хотят изучить иностранный язык. 

Н.Д.: Отличное владение иностранным языком является фактором успеха.

  Людям, которые уже знают один язык, я хочу пожелать, чтобы они его постоянно усовершенствовали. И еще: чтобы не останавливались на изучении только одного языка; чем больше человек знает языков, тем больше у него возможностей, во всех отношениях.

Л.Г.: У нашей школы есть прекрасная возможность расширить их кругозор посредством, например, тех же поездок за границу. Информацию об этом студенты получают на первичном интервью, они узнают о тех возможностях, которые мы хотели бы и можем ему дать.

  Изучайте иностранные языки и расширяйте свои возможности.